首先知識(shí)型員工定義是否為技術(shù)型員工？向我所在的金融行業(yè)，員工的專業(yè)度很強(qiáng)，學(xué)歷也很高，我們也稱之為知識(shí)性員工，他們的管理方式和技術(shù)型人員是完全不同的。對(duì)于這些高學(xué)歷、高專業(yè)度的人員，很多人看重公司的氛圍（是否真的尊重他們的意見(jiàn)和看法、是否有參與公司業(yè)務(wù)與管理的機(jī)會(huì)），因?yàn)樾匠陮?duì)于他們來(lái)說(shuō)往往不是追求的最終的目標(biāo)，而感受、工作意義反而是他們很看重的，所以公司應(yīng)該給他們更多可以展現(xiàn)自己機(jī)會(huì)和渠道，與其溝通的基本的尊重和素養(yǎng)也是非常需要注意的，另外，鼓勵(lì)他們參加行業(yè)內(nèi)的高端論壇、會(huì)議或鼓勵(lì)其個(gè)人進(jìn)修也是很好一個(gè)方式；還有就是關(guān)乎到家庭的親情福利等，都是可以去做的方向。當(dāng)然，知識(shí)型員工但道德、素養(yǎng)缺失人員是另外一回事了。