崗位職責(zé)：1.組織、督查團(tuán)隊(duì)日常的教學(xué)服務(wù)工作，按業(yè)務(wù)要求和規(guī)劃，完成對學(xué)員的跟進(jìn)服務(wù)工作。2.帶隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)，有效提升付費(fèi)學(xué)員的課消、續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹情況。3.幫助團(tuán)隊(duì)成員處理來自家長的意見及投訴，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識及能力。4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，穩(wěn)定性，員工關(guān)懷，以及正確的公司價值觀的傳遞。5.完成上級安排的其他工作事宜。職位要求：1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。2.熱愛教育行業(yè)，服務(wù)意識強(qiáng)，對工作保持高度熱情。3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式，有3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。4.對數(shù)據(jù)敏感，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

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