職位描述
崗位職責(zé):1、接收客戶(hù)質(zhì)量異常的反饋并記錄;2、分析客訴問(wèn)題的根本原因及糾正措施、改善措施,根據(jù)分析結(jié)果形成8D報(bào)告;3、跨部門(mén)協(xié)調(diào),跟進(jìn)改善措施的落地,推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn);4、每周、每月數(shù)據(jù)形成周報(bào)、月報(bào);5、客戶(hù)質(zhì)量扣款的單據(jù)制定及簽核,確定責(zé)任單位的扣款;6、客退品的返修及分析檢討并記錄;7、客戶(hù)的定時(shí)回訪(fǎng)并記錄,提示客戶(hù)滿(mǎn)意度;8、人員的標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)培訓(xùn);9、跟進(jìn)客戶(hù)簽訂質(zhì)量協(xié)議。任職要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;2、電子制造行業(yè)3年及以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉質(zhì)量管理工具;4、熟悉IPC-A-610標(biāo)準(zhǔn);5、具備良好的溝通和問(wèn)題解決能力。