職位描述：1.指導團隊跟進/發(fā)展/維護客戶關系，配合管理團隊達成體驗店的銷售目標并不斷提升團隊業(yè)績達成；2.帶領團隊提供出色的用戶體驗，并不斷提升用戶服務的滿意度；3.維持與合作伙伴的良好關系，與交付和售后團隊合作解決用戶疑慮，提供管理團隊改進工作的建議和反饋；4.組建高效團隊，給予團隊成員及時有效的反饋，針對工作表現(xiàn)提供輔導，促進個人成長和發(fā)展；5.友善并且熱情的接待到店用戶, 給予用戶準確的指引和服務；6.掌握公司及產(chǎn)品的最新知識，提供個性化的演示和講解服務，珍視用戶提出的每一個問題并找到答案；7.建立用戶的信心并鼓勵用戶體驗試乘試駕，分享產(chǎn)品的使用真實感受；8.積極發(fā)現(xiàn)和收集用戶需求，提供適合用戶的完整購買方案。職位要求：1.本科及以上學歷，具備駕駛汽車的資格，熟練掌握駕駛技能；2.3年以上行業(yè)經(jīng)歷或零售背景，具備管理團隊的經(jīng)驗，有一定的領導能力；3.渴望了解我們的技術和產(chǎn)品，愿意了解并貫徹品牌服務理念；4.具備強大的溝通技能，能夠?qū)⒐驹妇扒逦鷾蚀_的分享給所管理的團隊；5.切實有能力促成積極的用戶體驗，以建立忠誠度并提供可以衡量的結果；6.能夠培養(yǎng)和發(fā)展人才，針對團隊工作表現(xiàn)進行有效的反饋和及時的幫助；7.具備商務拓展能力，并保持與第三方的良好合作關系；8.能夠在復雜多變的環(huán)境中，根據(jù)門店及公司發(fā)展的需求，制定有效的計劃并通過協(xié)作達成目標。

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