習(xí)慣一：主動(dòng)積極

　　主動(dòng)積極即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及觀，而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定。主動(dòng)積極的人是的催生者，他們揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色，不怨恨別人，發(fā)揮了人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦——自覺(jué)、良知、想象力和自主意志，同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造，積極面對(duì)一切。他們選擇創(chuàng)造自己的，這也是每個(gè)人最基本的決定。

　　習(xí)慣二：以終為始

　　所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造先是在腦海里，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、和組織在做任何時(shí)，均先擬出愿景和，并據(jù)此塑造未來(lái)，全心投注于自己最重視的原則、觀、關(guān)系及之上。對(duì)個(gè)人、家庭或組織而言，使命宣言可說(shuō)是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其它的決定。工作的核心，就是在共有的使命、愿景和觀之后，創(chuàng)造出一個(gè)文化。

　　習(xí)慣三：要事第一

　　要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是（你的、愿景、觀及要事處理順序）的組織與實(shí)踐。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何，個(gè)人與組織均針對(duì)要事而來(lái)，重點(diǎn)是，把要事放在第一順位。

　　習(xí)慣四：雙贏

　　雙贏是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機(jī)會(huì)、及資源，而非患不足的敵對(duì)式。雙贏既非損人利己（贏輸），亦非損己利人（輸贏）。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴(lài)式的角度來(lái)思考（「我們」，而非「我」）。雙贏我們解決問(wèn)題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種信息、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。

　　習(xí)慣五：知彼解己

　　當(dāng)我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的，增進(jìn)彼此關(guān)系。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦然而談，雙方對(duì)彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升的效率。

　　習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

　　統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇——既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的辦法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是稱(chēng)許彼此的歧異，欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的手法。個(gè)人的力量是和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的（1+1=1/2），不以妥協(xié)為（1+1=1 1//2），也不僅止于合作（1+1=2），他們要的是創(chuàng)造式的合作。