駐場(chǎng)文員在房地產(chǎn)公司是較為常見(jiàn)的招聘崗位，從業(yè)者需要具備良好的個(gè)人形象，同時(shí)也需具備良好的溝通能力和處理問(wèn)題的能力，需要熟練操作辦公軟件。

　　其工作職責(zé)包括：

　　1、駐廠樓盤時(shí)為來(lái)訪客戶做好登記，與相關(guān)人員做好對(duì)接工作；

　　2、掌握樓盤銷售情況并及時(shí)更新房源信息，將信息共享給其他相關(guān)工作人員；

　　3、積極與開(kāi)發(fā)商溝通，保持良好的合作關(guān)系，

　　4、做好客戶接待工作，保證接待流程按公司要求進(jìn)行，積極推進(jìn)客戶簽約；

　　5、及時(shí)收取項(xiàng)目預(yù)付款，每日整理成交數(shù)據(jù)，遇到問(wèn)題需及時(shí)與上級(jí)溝通；

　　6、把控現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn)，若遇到糾紛需妥善處理，對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目做好跟進(jìn)工作。