作為銷(xiāo)售人員，開(kāi)拓客戶(hù)是最重要的。在咨訊發(fā)達(dá)的今天，人們的消費(fèi)更加理性，那種由于信息不對(duì)稱(chēng)而存在的靠單向宣傳推銷(xiāo)模式受到很大挑戰(zhàn)。要做好銷(xiāo)售，需要更多的內(nèi)功。特別是銷(xiāo)售新人，一定不要急功近利，也不必給自己太大壓力。

　　那么，銷(xiāo)售新人該如何入手發(fā)展客呢？

　　（一）充分熟悉產(chǎn)品。了解自己產(chǎn)品的特色、優(yōu)缺點(diǎn)、競(jìng)品情況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。只有充分熟悉自己的產(chǎn)品，才能多角度的介紹產(chǎn)品的有用性，能給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值，從而引起客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。

　?。ǘ釔?ài)自己的產(chǎn)品。把產(chǎn)品當(dāng)成自己的孩子，你就知道要怎樣對(duì)待了。試想，你自己都不那么真心喜歡的東西，怎么可能全心投入的去介紹給別人呢？

　　（三）鎖定目標(biāo)客戶(hù)。若不是你的目標(biāo)客戶(hù)，無(wú)論你怎么講他都不會(huì)理你；若是你的目標(biāo)客戶(hù)，你從溝通中就能得到潛在信息。第一批目標(biāo)客戶(hù)的鎖定，建議你多向公司前輩請(qǐng)教，參照他們的客戶(hù)特點(diǎn)，去鎖定自己的目標(biāo)客戶(hù)。

　?。ㄋ模┩崎_(kāi)客戶(hù)的門(mén)。這個(gè)是最難的，也是做銷(xiāo)售必須親自經(jīng)歷的實(shí)踐，沒(méi)人能代你做。要自信，鼓起勇氣，大不了被拒絕了再重來(lái)！其實(shí)，也沒(méi)那么難，如果你踏踏實(shí)實(shí)做好了全面三部分的準(zhǔn)備，成單是早晚的事！

　?。ㄎ澹┛蛻?hù)資源的積累。這里有個(gè)誤區(qū)，很多人都覺(jué)得要有了客戶(hù)資源才能做銷(xiāo)售。實(shí)則不然，當(dāng)你真正做了，跨過(guò)最開(kāi)始的第一步，你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)資源會(huì)慢慢積累越來(lái)越多。一方面是因?yàn)槟愀薪?jīng)驗(yàn)，另一方面，如果你給客戶(hù)的印象好服務(wù)好，客戶(hù)好會(huì)幫你介紹