哪個行業(yè)都有難相處的人，如果那個人只是令人討厭，你也許還能與他和平相處。但如果那個人有意攻擊你、詆毀你，你就很難與他相處了。你無法改變對你“蓄謀已久”的攻擊者，但用以下10招，你可以避免成為受害者。

　　一、認出“問題人物”

　　當(dāng)一個同事“有毒”時，你要能馬上分辨出來。難相處的人是各種各樣的：有的只是高談闊論，從不注意傾聽;有的總是不說話?！坝卸镜摹钡耐驴偸且缺饽悖蚴窃谀惚澈笸钡蹲?，他是個搬弄是非者、亂加干涉者、無端煽動者和惡性競爭者。

　　二、了解壞老板

　　壞老板只會死板管理，不理你的感受。如果你的目標是保住工作，你就要學(xué)會如何與一個傲慢自大、想控制一切的老板打交道。要注意別把他推到和你相抵觸的位置，如果他對你感覺不爽，你的日子就難過了。

　　三、認清你的處境

　　最初，你會對自己受到的不正確對待感到震驚。深吸一口氣，盡力去理解發(fā)生在你身上的事情，意識到不只是你一個人陷入這樣的處境。

　　四、采取具體行動

　　你完全了解了發(fā)生的事情，卻決定長期在這個處境中待下去，如果不采取什么行動，就不利于事情向好的方向發(fā)展了。實際上，你的處境不會改變，除非你采取行動。不采取行動會使你的處境更糟糕，你應(yīng)該讓那個詆毀你、攻擊你的同事知道，你正在做出積極回應(yīng)。

　　五、不要讓問題潰爛

　　不要讓問題潰爛、化膿，務(wù)必迅速行動。你如果忍著，到了忍不住的時候很可能會失去理性，還不如及時把問題客觀地、理性地處理好。

　　六、捍衛(wèi)你的聲譽

　　持續(xù)的抱怨會讓人覺得你是“辦公室抱怨者”.經(jīng)理會奇怪，你為什么不能解決問題?如果你被卷入了工作中一場持久的沖突，如果你不捍衛(wèi)你的聲譽，你就會受到指責(zé)。

　　七、別與他們一般見識

　　記住一些絕對不能做的事：寫匿名信，說閑話或在老板面前搬弄是非。

　　八、保證事情的私密性

　　務(wù)必使你跟這個人之間的交鋒保持私密性。不要在工作中發(fā)火，不要在老板和別的同事面前表現(xiàn)出來。

　　九、先走第一步棋

　　如果給你制造麻煩的一方有恢復(fù)和諧關(guān)系的愿望，你可以先采取行動，比如先說“對不起，我做的事情可能已傷害到你了”或者“我可能錯了”。

　　十、求同存異

　　即使你不喜歡一位同事或老板，你仍能從他的意見、觀點和意見當(dāng)中學(xué)習(xí)，如果發(fā)現(xiàn)了他的優(yōu)點，你也應(yīng)該及時稱贊。