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怎樣對行政和客服人員進(jìn)行績效評定?

15 | 4015***1@qq.com |瀏覽1344次
收藏|2015/12/01 11:07

年關(guān)將至,公司要對各位員工進(jìn)行一年的績效評定,但是我制作了幾個(gè)方案,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意。

滿意回答

2015/12/01 11:08

對員工績效考核是一個(gè)非常細(xì)化而且專業(yè)的類項(xiàng)。
第一、對考核對象進(jìn)行細(xì)分是最基礎(chǔ)的的工作。
第二、考核對象的工作盡可能地量化是老板的公正體現(xiàn),所以考核細(xì)則的制定非常重要。而不是等到了考核才制定考核細(xì)則。
第三、平時(shí)量化員工績效的時(shí)候,可以考慮借助KPI數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,所以公司的人力資源主管的根據(jù)公司實(shí)際要求建立本公司員工KPI數(shù)據(jù)庫非常重要。員工在KPI數(shù)據(jù)庫面前,科學(xué)而公平的考核才有有可能成為現(xiàn)實(shí)。

292459***5@qq.c

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