崗位職責：1、負責香港借貸業(yè)務的客戶服務工作，服務渠道包含語音、郵件等；2、負責與業(yè)務部門對接香港業(yè)務相關知識的更新迭代，知識整理及發(fā)布等；3、負責完成香港借貸業(yè)務日常服務工作小結，客戶聲音傳遞及問題反饋或推動流程優(yōu)化等；4、協(xié)助呼叫中心業(yè)務線條職能組的各類日常工作的開展。崗位要求：1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，粵語流利；2、工作認真負責，具有良好的客戶服務意識與團隊精神；3、良好的表達能力、溝通能力，較強的學習能力；4、具有呼叫中心客服或金融客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。工作時間：行政班，朝九晚六，周末雙休，節(jié)假期根據(jù)國家法定假期安排。

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