崗位職責(zé)：1、跟進(jìn)處理完成客戶使用產(chǎn)品過程中的各類問題。2、記錄客戶的建議及意見、需求，整理提交，跟進(jìn)需求完成情況。3、協(xié)助完成其他部門工作，完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。4、維護(hù)公司與客戶企業(yè)的關(guān)系。任職要求：1、 大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)軟件客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2、對(duì)電商行業(yè)及電商客戶有一定了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳。3、 吃苦耐勞，有責(zé)任心，可以承受較大的工作壓力，能適應(yīng)一定的加班。4、 思維清晰，有良好的思考能力，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，積極處理客戶的的需求。薪資待遇：包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、年終雙薪、節(jié)日福利、員工旅游、員工生日聚會(huì)，員工除了享有國家規(guī)定的婚、產(chǎn)、喪假等全面福利等等之外，還將為每位員工提供廣闊的職場(chǎng)發(fā)展空間。

賽盒（IrobotBox）科技，專注提供外貿(mào)電子商務(wù)智能系統(tǒng)解決方案。是完美對(duì)接Amazon，eBay、速賣通，自建站等主流平臺(tái)為一體的ERP系統(tǒng)。 ? ? 智能異地辦公，多賬號(hào)，防關(guān)聯(lián)，目前國內(nèi)唯一能集成Amazon，eBay、客服郵件為一體的CRM系統(tǒng)，更是完整對(duì)接國內(nèi)當(dāng)前常見物流方式以及人性化的庫存系統(tǒng)。賽盒科技秉承專業(yè)、專注的精神，歷經(jīng)4年的精心研究和測(cè)試，以實(shí)際運(yùn)用為測(cè)試基礎(chǔ)，誕生出了今天的賽盒ERP以及今天強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過實(shí)際檢驗(yàn)，賽盒ERP能有效的縮短工作周期，降低成本，能高效、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的去解決外貿(mào)流程中遇到的各種問題和流程問題。 ? ? 現(xiàn)在，賽盒ERP等產(chǎn)品采用云計(jì)算技術(shù)為中小企業(yè)提供在線管理平臺(tái)。該平臺(tái)不僅提供行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營模塊，同時(shí)還可以結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行量身定制特有功能模塊，這些都將為您的生意順利開展進(jìn)行合理量衣，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭力。