OSC——Onsite Service Corner，是蘋果官方授權在企業(yè)Office中設立的一個旨在為核心客戶提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務的客戶現(xiàn)場技術服務中心。目的在于優(yōu)化蘋果產(chǎn)品使用體驗、提供專人支持、快速響應突發(fā)問題等。在客戶office中免費設立，提供的服務有Apple服務中心現(xiàn)場接機、簡單故障診斷、設備初始化、基礎培訓等。

崗位職責：
面對企業(yè)客戶，介紹解決方案：
1、Mac：
（1）內(nèi)容遷移；（2）使用time machine；（3）更新Mac OS和應用；（4）使用連續(xù)互通；（5）更改或重設 macOS 用戶帳戶；（6）使用 AirDrop。
2、iOS：
（1）在新設備上使用 Apple ID 登錄；（2）連接 Wi-Fi 并上網(wǎng)；（3）將內(nèi)容從舊 iOS 設備傳輸?shù)叫略O備；（4）使用 USB 將 iPad 與 iTunes 同步；（5）更新 iPad 上的 iOS 軟件；（6）在 iPad 上添加電子郵件帳戶。
3、iCloud：
（1）如何備份 iPhone或iPad；（2）通過 iCloud 恢復或設置您的 iOS 設備；（3）使用iCloud Drive；（4）使用iCloud通訊錄；（5）使用 iCloud 日歷；（6）查找我的iPhone。

崗位要求：
1、計算機專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學歷。
2、2年以上售前/售后/技術支持/項目管理工作經(jīng)驗。
3、工作上進，積極主動，善于思考，性格開朗。
4、有良好的溝通能力，最好是有跟客戶長期交流的工作經(jīng)驗。
5、對Apple設備及方案非常熟悉，從事過Apple相關工作的更佳。
6、熱愛Apple，有良好的以客戶為中心的服務理念，善于溝通。
7、熟練macOS操作系統(tǒng)，能熟練使用Mac相關辦公軟件（如：iWork）。
8、有蘋果相關認證的優(yōu)先錄用。

說明：本崗位為駐場工程師，需在客戶現(xiàn)場辦公室出勤。

美承數(shù)碼科技集團有限公司（以下簡稱：美承集團），1993年創(chuàng)立于浙江杭州，是中國知名的IT零售標桿企業(yè)，國內(nèi)領先的移動應用方案集成商。
自公司成立以來，美承集團始終扎根IT行業(yè)，業(yè)務涉及零售連鎖、智慧校園、移動方案、系統(tǒng)集成、IT服務、渠道分銷、電子商務等。
歷經(jīng)二十余年的持續(xù)耕耘，美承集團現(xiàn)已發(fā)展壯大為一家綜合性大型企業(yè)集團。其主體業(yè)務由旗下九大事業(yè)部及兩大業(yè)務支持部門（政教事業(yè)部、企業(yè)事業(yè)部、高教創(chuàng)新事業(yè)部、專業(yè)系統(tǒng)事業(yè)部、分銷事業(yè)部、數(shù)碼生活館事業(yè)部、chonps事業(yè)部、蘋果事業(yè)部、索尼事業(yè)部、配件事業(yè)部、移動開發(fā)本部）共同構成，并在各自定位的市場領域茁壯成長，扮演著重要角色。

公司網(wǎng)址：www.mc2.com.cn