崗位職責：

該職位主要提供微軟System Center產品高質量的技術支持，該職位的候選人將會成為微軟中國技術支持團隊的一員，負責為IT工程師和企業(yè)客戶通過電子郵件或網絡平臺等方式提供關于微軟產品的技術支持, 確保顧客對于微軟的服務與產品持續(xù)地認可與滿意。

主要職責:

l 為微軟亞太地區(qū)的企業(yè)級客戶通過電話郵件等方式解決技術問題。

l 掌握好和客戶的溝通技巧，確保用戶對微軟提供的解決方案有足夠的信心。

l 幫微軟的客戶解決System Center在搭建，配置，備份，維護，升級過程中遇到的技術難題。

l 代表微軟獲得更高的客戶滿意度。

l 使用精確的分析工具分析問題。



任職要求：

1. 有良好的英語文檔聽說讀寫能力，CET 6或有英語口語流利者優(yōu)先考慮，接受2017年畢業(yè)生。

2. 有志于往IT方向長期發(fā)展，計算機相關專業(yè)優(yōu)先。

3. 有強大的激情和良好的協(xié)作精神，具有較好的快速學習能力和出色的問題解決以及客戶溝通能力。

4. 積極開朗，能適應快節(jié)奏和高強度工作環(huán)境并具有優(yōu)秀的客戶服務意識。

5. 擁有有微軟System Center 或者Windows Server產品相關技術（如AD, Hyper-V, Network等）支持經驗或者相關數(shù)據(jù)庫經驗或知識優(yōu)先

上海微創(chuàng)軟件，作為中國領先的ITO和BPO服務提供商，多年來持續(xù)為眾多行業(yè)領先公司提供專業(yè)的技術和服務解決方案，所涵蓋的領域包括高科技、通信、制造業(yè)和分銷與零售業(yè)。

2002年，微軟公司與上海市政府共同投資創(chuàng)立微創(chuàng)軟件，目前全球共有11處主要的運營中心，其中在中國有7處，分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州，另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創(chuàng)的客戶遍布全球，其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中國的客戶有中國電信、中國移動、華為、聯(lián)想、盛大網絡等。微創(chuàng)軟件同時也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。

我們的全國、全球版圖正在擴張，我們期待優(yōu)秀的你加入我們。

公司網址：www.wicresoft.com