技術(shù)服務工程師：
崗位職責：
顧客投訴接待、傳遞、跟進處理結(jié)果、結(jié)果回復及反饋等、樣品與退換貨管理等；
統(tǒng)籌管理顧客服務工作，包括客戶投訴管理、顧客滿意度管理、客戶投訴檔案管理、樣品管理、退換貨管理、組織客戶培訓等；
完成上級主管交辦的臨時工作。
直接上級：商務經(jīng)理
間接上級：市場部經(jīng)理

陽普醫(yī)療成立于1996年，一直以來秉承“標本專家”、“檢驗專家”、“護理專家”的中長期發(fā)展目標，通過持續(xù)的技術(shù)與管理創(chuàng)新，為臨床實驗室和臨床護理提供標準化作業(yè)的最佳解決方案。2009年陽普醫(yī)療在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。
作為一家以自主研發(fā)、創(chuàng)新為基礎的國家級高新技術(shù)型企業(yè)，陽普醫(yī)療建立了廣東省“醫(yī)用材料血液相容性研究”重點實驗室，承擔多項863計劃、臨床免疫診斷系統(tǒng)研發(fā)、廣東省產(chǎn)學研合作專項資金，及產(chǎn)業(yè)化平臺建設項目等重大項目。
經(jīng)過20年的不懈努力，陽普醫(yī)療已擁有采血管生產(chǎn)8項核心專有技術(shù)，65項科研專利，真空采血系統(tǒng)通過美國FDA注冊。

目前，陽普醫(yī)療已形成覆蓋全球九十多個國家與地區(qū)的產(chǎn)品銷售和服務網(wǎng)絡，為遍布各地近1,0000家醫(yī)療學院、研究機構(gòu)、醫(yī)院以及診斷實驗室提供廣泛的產(chǎn)品、技術(shù)與服務支持。
2013年陽普醫(yī)療正式進軍免疫診斷領域，在IVD細分市場深入拓展。在臨床免疫診斷系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化平臺基礎上成功研發(fā)并正式投產(chǎn)第一代干式免疫熒光定量分析儀 QT100 CRP檢測試劑已經(jīng)取得SFDA注冊認證。心臟標志物、感染類、腫瘤標志物、血栓等試劑產(chǎn)品亦即將陸續(xù)投放中國市場。
未來，陽普醫(yī)療將繼續(xù)秉承“關愛人類健康”的企業(yè)宗旨，“安全、卓越、誠信、愉悅”的核心價值觀，矢志成為全球行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品、服務與技術(shù)的主要供應商，最大限度地達成顧客、員工、社會和股東的共贏。