職責(zé)描述：1、直接負責(zé)酒店前廳部的日常管理,熟悉前臺工作流程并確保前廳各部門運作正常2.巡查各部門的工作情況,確保員工按照酒店服務(wù)標(biāo)準完成日常工作3、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使酒店房間出租率，可出租數(shù)量和房間收入達到最大化4.每日督促檢查和確保員工的服務(wù)質(zhì)量為客人提供良好,快捷和準確的入住和離店體驗5、制定客房增銷方案,增加客房收入6、與客人建立并保持良好關(guān)系,穩(wěn)定酒店客人的忠誠度7.處理客人的投訴和建議,主動積極處理客人的突發(fā)事件。任職要求：大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、操作流程標(biāo)準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有-定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

奧想教育（原新舟教育）教培機構(gòu)，從2018年開始，目前累計服務(wù)了20萬+的學(xué)生，已優(yōu)勢課程1對6為主，專注升學(xué)培優(yōu)，擁有廣西優(yōu)秀的教研團隊和教學(xué)團隊，是廣西家長選擇最多的一家教培機構(gòu)。公司擁有豐富教育資源，鏈接北大數(shù)院、北師大、華師大等高校的研發(fā)及師資資源。校區(qū)分布：東凱、星湖、濱湖、壯錦、崇左、扶綏六大校區(qū)雙減“政策下的奧想教育積極響應(yīng)國家政策,在2022年已取得營轉(zhuǎn)非合規(guī)證書。同時響應(yīng)國家提倡的學(xué)習(xí)型社會,快速提升產(chǎn)品，結(jié)合孩子們的需求,致力培養(yǎng)孩子的全方面能力。榮獲“2020廣西民辦教育年度評選十大明星教師團隊“"2020廣西民辦教育年度評選家長信賴的培訓(xùn)機構(gòu)"等榮譽。