【崗位職責】1.參與公司教務管理整體規(guī)劃，配合公司進行流程理，完善教務學服體系搭建及優(yōu)化2.負責團隊管理及建設，新人代教及考核、例會安排及培訓3.負責客訴處理，對于預警學生、投訴學生及時跟蹤處理并妥善解決班主任團隊服務問題，避免客訴及退費的產(chǎn)生4.負責團隊續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹，依照整體營運目標帶領教務團隊完成續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹目標?！韭毼灰蟆?.全日制本科學歷，有保研或考研經(jīng)歷者優(yōu)先2.2年及以上班主任團隊管理經(jīng)驗3.熱愛教育事業(yè)，耐心、細致、有服務精神4.抗壓能力強，能夠快速適應公司安排的各項任務5.做事認真，性格外向，親和力強，語言表達能力強，善于溝通交流

高頓是一家以科技驅(qū)動，以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢想”的使命，陪伴學員實現(xiàn)可持續(xù)的個人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長服務生態(tài)，并以此打造了獨特的終身學習體系，業(yè)務現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學習成長需求，涵蓋財經(jīng)教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域，旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今，高頓已在全球 50 多個城市開設了近 150 家分校及學習中心，擁有超過 7000 名全職員工，并與國內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關系，服務包括中石油、中國銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內(nèi)的180000家國內(nèi)外知名企業(yè)，累計幫助超過700萬學員實現(xiàn)了年輕夢想。