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4-6萬(wàn) | 福州市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴處理、業(yè)務(wù)受理、做好公司與客戶(hù)的溝通橋梁。2、根據(jù)需求及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，反饋客戶(hù)意見(jiàn)，維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度3、完成客服相關(guān)的工作報(bào)表，進(jìn)行問(wèn)題匯總及分析，對(duì)運(yùn)作質(zhì)量和服務(wù)改善提出可行建議和意見(jiàn)。崗位要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、吐字清...

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熱線客服專(zhuān)員

7-10萬(wàn) | 上海-浦東新區(qū) | 大專(zhuān) | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

Dream-Service

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；3.為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù); 4.匯總、分析目標(biāo)客戶(hù)群，進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；5.管...

企

客服專(zhuān)員相同職位

6-8萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

贊華電子

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1. 為客戶(hù)提供在線技術(shù)支持服務(wù)，完成業(yè)務(wù)受理；2. 跟蹤并處理客戶(hù)技術(shù)及服務(wù)需求；3. 對(duì)重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理；4. 對(duì)技術(shù)文檔、項(xiàng)目資料進(jìn)行整理歸檔。5. 協(xié)助項(xiàng)目管理工作。任職要求：1、理工科類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...

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客服專(zhuān)員，客戶(hù)投訴專(zhuān)員

6-12萬(wàn) | 上海-虹口區(qū) | 大專(zhuān) | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

上海溫爾信息

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、受理客戶(hù)咨詢(xún)，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題，能夠進(jìn)行比較恰當(dāng)?shù)幕卮穑?、收集客戶(hù)及相關(guān)信息資料，建立并逐步完善客戶(hù)信息庫(kù)；3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，對(duì)客戶(hù)回訪服務(wù)跟進(jìn)，促成交易；4、受理客戶(hù)投訴、建議及意見(jiàn)等，做好記錄，并反饋給相關(guān)人員；5、對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行了解和收集；6、...

企

客服專(zhuān)員(職位編號(hào)：NKO...

5-7萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

贊華電子

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé)：1. 為客戶(hù)提供在線技術(shù)支持服務(wù)，完成業(yè)務(wù)受理；2. 跟蹤并處理客戶(hù)技術(shù)及服務(wù)需求；3. 對(duì)重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理；4. 對(duì)技術(shù)文檔、項(xiàng)目資料進(jìn)行整理歸檔。5. 協(xié)助項(xiàng)目管理工作。任職要求：1、理工科類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...

企

客服專(zhuān)員相同職位

5-7萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

寶迪健康

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶(hù)熱線咨詢(xún)、信息查詢(xún)及問(wèn)題解答工作；2、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行信息登記和更新；3、正確詳細(xì)記錄客戶(hù)問(wèn)題、選擇正確分類(lèi)和狀態(tài)以及解決方案；4、遇到疑難或不能解答的問(wèn)題需及時(shí)尋求主管幫助并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶(hù)；5、按時(shí)參加例會(huì)、并向上級(jí)匯報(bào)工作中的問(wèn)題；6、對(duì)本部...

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網(wǎng)站客服專(zhuān)員

5-7萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京元鼎時(shí)代科技股份有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、通過(guò)Internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通；2、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；3、通過(guò)在線聊天工具將潛在咨詢(xún)線索轉(zhuǎn)化為有效銷(xiāo)售線索；任職資格：1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，性格開(kāi)朗，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有良好地服...

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客服專(zhuān)員相同職位

5-7萬(wàn) | 廣州市 | 大專(zhuān) | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

廣州和普樂(lè)健康科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

一、崗位職責(zé)1、通過(guò)多渠道的服務(wù)方式，針對(duì)產(chǎn)品的使用、售前、售后等常見(jiàn)問(wèn)題對(duì)客戶(hù)進(jìn)行答疑，并建立和完善客戶(hù)檔案。2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客戶(hù)使用產(chǎn)品，有效維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。3、妥善處理客戶(hù)投訴，跟蹤及分析客戶(hù)滿(mǎn)意度，全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。4、關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)，收集、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)反饋情況...

企

客服專(zhuān)員相同職位

6-7萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

深圳市麥德安醫(yī)療設(shè)備有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)熱線，接收客戶(hù)反饋的問(wèn)題；2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題處理的全過(guò)程，包括公司內(nèi)部對(duì)接以及客戶(hù)回應(yīng)等工作；3、負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部流程，將客戶(hù)信息反饋給各部門(mén)，并跟進(jìn)處理過(guò)程；4、根據(jù)客戶(hù)服務(wù)的要求，針對(duì)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)和回復(fù)客戶(hù)；5、負(fù)責(zé)對(duì)售后服...

企

客服專(zhuān)員相同職位

5-7萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

當(dāng)代

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

任職要求：1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，熟悉電腦操作，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有培訓(xùn)行業(yè)背景者優(yōu)先，有呼叫中心系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或外呼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2.年齡不限，性別不限，戶(hù)口不限。3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，掌握基本電話(huà)禮儀。4.具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)...

企

客服專(zhuān)員相同職位

4-5萬(wàn) | 杭州市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

唯聽(tīng)

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職位描述：1、負(fù)責(zé)日常售中訂單處理、跟蹤和反饋；2、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)，包含包裹拆分、訂單處理、制作及維修件分發(fā)、糾紛處理和退換貨；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)；4、負(fù)責(zé)客服熱線的接聽(tīng)、網(wǎng)上客戶(hù)問(wèn)題回復(fù)；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺(tái)部門(mén)訂單及發(fā)貨相關(guān)事宜，確保每月銷(xiāo)量的達(dá)成；6、負(fù)責(zé)完成...

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客服專(zhuān)員相同職位

4-6萬(wàn) | 上海市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

唯聽(tīng)

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職位描述：1、負(fù)責(zé)日常各類(lèi)訂單處理、跟蹤和反饋；2、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)，包含包裹拆分、制作及維修件分發(fā)、糾紛處理、退換貨及上門(mén)客戶(hù)的接待；3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售支持，協(xié)助銷(xiāo)售盡量滿(mǎn)足客戶(hù)要求，達(dá)成指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)客服熱線的接聽(tīng)、客戶(hù)回電、官方QQ的問(wèn)題回復(fù)；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺(tái)部門(mén)訂單...

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客服專(zhuān)員相同職位

4-6萬(wàn) | 福州市 | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

福建升騰資訊有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)電話(huà)、微信群等各類(lèi)渠道的客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴處理、業(yè)務(wù)受理、做好公司與客戶(hù)的溝通橋梁。2、根據(jù)需求及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信息收集、回訪，反饋客戶(hù)意見(jiàn)，維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度3、完成客服相關(guān)的工作報(bào)表，進(jìn)行問(wèn)題匯總及分析，對(duì)運(yùn)作質(zhì)量和服務(wù)改善提出可行建議和意見(jiàn)。任職要求...

企

客服專(zhuān)員相同職位

5-7萬(wàn) | 上海市 | 初中 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

上海合勝計(jì)算機(jī)科技股份有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)： 1、接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶(hù)問(wèn)題； 2、分派不能解決的IT問(wèn)題給現(xiàn)場(chǎng)工程師；3、記錄、跟蹤并報(bào)告事件。崗位要求：1、反應(yīng)敏捷，具有良好的傾聽(tīng)力和語(yǔ)言溝通理解力；2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的工作責(zé)任心；3、做事穩(wěn)重、耐心、細(xì)致有序；4...

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客服專(zhuān)員（訂單崗）

5-6萬(wàn) | 北京市 | 初中 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京友源德貝醫(yī)療器械有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1、接收訂單，打印單據(jù)（銷(xiāo)售單、借備貨單、贈(zèng)品單等）； 2、完善更新客戶(hù)信息表，管理客戶(hù)檔案； 3、包裝發(fā)貨，登記發(fā)貨情況表； 4、對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。 ...

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熱線客服專(zhuān)員（國(guó)展路）

6-8萬(wàn) | 上海-浦東新區(qū) | 大專(zhuān) | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

Dream-Service

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

職責(zé)描述：1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；3.為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù); 4.匯總、分析目標(biāo)客戶(hù)群，進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；5.管...

企

客服專(zhuān)員相同職位

面議 | 北京市 | 初中 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

摩拉醫(yī)療

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和管理：根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并不斷完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)模板；與銷(xiāo)售市場(chǎng)部門(mén)緊密溝通，定期更新公司客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息；管理公司客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分級(jí)管理，定期整理并挖掘客戶(hù)需求名單，與銷(xiāo)售部門(mén)配合進(jìn)行跟蹤；制定查閱客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限，做好客戶(hù)...

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電商網(wǎng)站客服專(zhuān)員

7-10萬(wàn) | 上海市 | 初中 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

新帑實(shí)業(yè)

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

工作職責(zé)：1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)以郵件、電話(huà)方式回復(fù)用戶(hù)，按照平臺(tái)規(guī)則及流程給與客戶(hù)解答反饋；2、使用平臺(tái)聊天軟件，與賣(mài)家進(jìn)行溝通，及時(shí)解答賣(mài)家提出的咨詢(xún)問(wèn)題；3、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)反饋的平臺(tái)故障，并整理后反饋給研發(fā)部門(mén)及時(shí)修復(fù)，確?？蛻?hù)反映的問(wèn)題得到及時(shí)解決并回復(fù)客戶(hù)；4、...

企

客服專(zhuān)員相同職位

4-6萬(wàn) | 成都市 | 大專(zhuān) | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

四川格瑞特科技有限公司

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、負(fù)責(zé)服務(wù)熱線接聽(tīng)，受理并記錄服務(wù)的全過(guò)程，指派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行故障處理，并負(fù)責(zé)跟蹤和反饋。2、負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)執(zhí)行質(zhì)量的監(jiān)督，對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、回訪。3、負(fù)責(zé)記錄并及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴處理工作。4、負(fù)責(zé)建立并更新維護(hù)客戶(hù)服務(wù)檔案，負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)工作。5、負(fù)責(zé)...

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售后客服專(zhuān)員（北京）

5-6萬(wàn) | 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 大專(zhuān) | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

諾爾康

投遞簡(jiǎn)歷收藏職位

1、日常客情維護(hù)；2、負(fù)責(zé)售后電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)客服；3、受理售后報(bào)修、咨詢(xún)、客訴；4、售后配件、合同等銷(xiāo)售工作；5、故障機(jī)、修復(fù)機(jī)、借用機(jī)的管理及寄發(fā)工作；6、北區(qū)CRM信息錄入及統(tǒng)計(jì)等工作；7、植入者上門(mén)服務(wù)的接待；8、完成售后經(jīng)理下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。任職資格：1、學(xué)歷背景：...

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