1.本科及以上學歷，汽車、機械專業(yè)畢業(yè)，有售后/零部件管理經驗者優(yōu)先考慮；

2.形象氣質好，談吐得體，思路清晰，思維敏捷，善于與人交往；

3.有較強的溝通協調能力，能夠承受較大工作壓力；

4.有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先，能接受經常出差。

1.定期對特約店客戶服務領域業(yè)務的巡回管理及指導；

2.特約店客戶服務領域各項服務指標的管理；

3.推進客服領域的駐店培訓、新店巡回、重點店建設、巡回評價、弱店指導、專項指導等工作；

4.特約店客服業(yè)務改善/提高計劃的制定及跟進；

5.客戶投訴管理以及協助本部處理客戶投訴。