工作職責：1、 負責維護客戶關系，通過提供高質(zhì)量的客戶服務提高客戶滿意度和產(chǎn)品美譽度，以促進銷售任務順利完成、企業(yè)品牌知名度的提升。2、 組織、指導、推動客戶關系業(yè)務領域政策制度的制定和修訂，評價和考核政策制度落實情況。3、制定部門規(guī)劃，分解客戶關系工作任務年度目標，制定計劃，指導和監(jiān)督客戶關系管理各項工作的執(zhí)行，分析評估工作完成情況。任職資格：1、 全日制專科以上學歷，7年以上房地產(chǎn)行業(yè)或大型企業(yè)客戶關系管理經(jīng)驗，曾在大型房地產(chǎn)集團公司客戶關系管理同等職位工作經(jīng)驗為佳；2、 具有較強的客戶服務業(yè)務綜合管理能力，完善的客服體系架構的整體思路；3、 具備較強的項目運作能力和在復雜多樣環(huán)境下領導團隊的綜合能力，有較強的服務意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應高效率的工作環(huán)境；4、 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

陽光城集團股份有限公司（簡稱“陽光城集團”），是陽光城控股投資的以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務的上市企業(yè)（上市代碼：000671），1995年始創(chuàng)于福州，2012年管理總部遷至上海。作為一家業(yè)務涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商業(yè)運營的全國化品牌地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，陽光城集團堅持“精準投資、高效運營、適銷產(chǎn)品”的核心競爭策略，全面推進“守正出新，房地產(chǎn)+”的創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，著力打造和提升企業(yè)的投資、營運及產(chǎn)品能力，精準把控市場節(jié)點，實現(xiàn)資金的快速周轉和產(chǎn)品的高溢價。2016年，陽光城集團全面升級3+1+X戰(zhàn)略布局，在領跑大福建的同時，著力深耕長三角，京津冀和珠三角三大核心區(qū)域，并擇機進入戰(zhàn)略機會城市。截至2016年1月，陽光城集團已經(jīng)在上海，北京，廣州，深圳，福州，西安，太原，廈門，蘇州，杭州，南寧，佛山，長沙，成都，鄭州等重點城市土地總儲備超1300萬方，全國儲備貨值逾1500億。同時，憑借快速提升的企業(yè)綜合實力及品牌價值，獲得2016中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強第19及運營效率10強第1、中國房地產(chǎn)百強企業(yè)第21及成長性TOP10第1等榮譽 。經(jīng)過多年產(chǎn)品專業(yè)打造及提煉，陽光城集團逐步形成包括住宅（城市豪宅、浪漫城邦、時尚公寓、生態(tài)別墅）和商業(yè)（商務辦公、商業(yè)綜合體、星級酒店）兩大類產(chǎn)品體系，涵蓋全方位生活所需，力爭讓每一個不同的夢想，盡享陽光的品質(zhì)。有陽光，有夢想。陽光城集團自創(chuàng)建以來，便以高成長性精品地產(chǎn)運營商之姿，用愛心為信念，以專心為素養(yǎng)，誠心為城市和消費者締造品質(zhì)生活，為投資者提供卓越價值。品牌愿景：做最受尊敬的成長性企業(yè)品牌口號：有陽光，有夢想品牌個性：責任、進取、包容、健康