職位描述：
1、 公司400電話接聽，商務咨詢、產品答疑；
2、 為用戶提供遠程在線支持，并做好電話回訪工作；
3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作；
4、 收集用戶產品意見和建議；
任職要求：
1、 大專以上學歷（計算機相關專業(yè)、本科學歷優(yōu)先）；
2、 普通話標準，具備一定商務禮儀能力；
3、 熟練使用辦公自動化軟件；
4、 需有較強的溝通能力以及學習能力，有耐心，有恒心，責任心強；
5、 具有相關客服經驗優(yōu)先

北京鼎普科技股份有限公司（以下簡稱鼎普科技）成立于2003年4月，主要致力于內網信息安全應用軟硬件的開發(fā)和涉密系統(tǒng)集成的高新技術企業(yè)。
公司總部設在北京，擁有國際性標準水平的安全產品研發(fā)中心，中心設有信息安全攻防實驗室、信息安全檢查與評估實驗室及新品研發(fā)等機構。并在上海、成都、鄭州等地設有分支機構，擁有完善的營銷服務網絡，安全產品遍及全國30個省市。
公司擁有國內一流的軟件創(chuàng)新開發(fā)能力。核心技術團隊在網絡信息安全防護類、檢查類、和監(jiān)測類等產品領域具有深厚的理論基礎和豐富的實踐經驗。目前公司的主營產品在國內信息安全行業(yè)中處于領先地位，擁有較高的市場占有率，為用戶涉密信息系統(tǒng)管理提供完整的信息安全保密技術解決方案，提供成熟放心的信息安全產品。
公司在業(yè)內享有盛譽，擁有涉密計算機信息系統(tǒng)集成、計算機信息系統(tǒng)集成等多項資質和國家級榮譽稱號，并為大型信息安全項目提供了高品質的產品及服務，獲得了高度評價及認可。
公司秉承“誠信為本，一言九鼎，民族創(chuàng)新，廣普中華”的經營理念，努力實現“客戶、員工、公司、股東收益同步增長的科學復制模式”的經營思想，堅持“以人為本，為員工著想，幫員工成長，靠員工發(fā)展，與員工共享企業(yè)興盛成果”的用人策略。
我們是一個年輕、充滿活力、有夢想的團隊。公司正處在飛速發(fā)展的時期，招賢納士。期待您加入我們，共同為國家和民族信息安全事業(yè)而奮斗，共同創(chuàng)造鼎普的輝煌，共同享受鼎普的成就！
鼎普科技誠摯歡迎您的加盟！
請將個人簡歷及近期證件電子照片通過網站直接發(fā)送給我們。如果以E-mail方式申請，請務必在主題中注明想應聘的職位。我們收到資料后會盡快評閱，并通知符合條件者來司面試，切勿重復投遞，感謝您對鼎普科技的關注！