職位描述
崗位職責(zé):1、項(xiàng)目規(guī)劃與管理1.1負(fù)責(zé)英語教學(xué)項(xiàng)目的全生命周期管理,制定項(xiàng)目計(jì)劃、時(shí)間表、預(yù)算及資源分配;1.2監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)問題解決,確保項(xiàng)目按期高質(zhì)量交付;1.3管理項(xiàng)目相關(guān)文檔(如需求文檔、項(xiàng)目計(jì)劃、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等)。2、課程與產(chǎn)品開發(fā)協(xié)調(diào)2.1協(xié)同教研、師資、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)課程內(nèi)容研發(fā)、教材編寫、平臺(tái)功能優(yōu)化;2.2基于用戶反饋與數(shù)據(jù)分析,提出課程迭代與產(chǎn)品優(yōu)化建議;2.3組織課程試點(diǎn)與效果評(píng)估,確保教學(xué)內(nèi)容符合教學(xué)目標(biāo)與用戶需求。3、教學(xué)運(yùn)營與資源協(xié)調(diào)3.1協(xié)調(diào)師資安排、教學(xué)場地、設(shè)備與技術(shù)支持等資源;3.2管理教學(xué)服務(wù)流程,包括排課、學(xué)員管理、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、滿意度調(diào)研等;3.3協(xié)助設(shè)計(jì)并優(yōu)化教學(xué)服務(wù)SOP,提升運(yùn)營效率。4、質(zhì)量監(jiān)控與效果評(píng)估4.1建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系,定期收集學(xué)員、教師、家長等多方反饋;4.2分析教學(xué)數(shù)據(jù)(如完課率、成績提升、滿意度等),輸出項(xiàng)目效果報(bào)告;4.3基于數(shù)據(jù)洞察,推動(dòng)教學(xué)改進(jìn)與創(chuàng)新。5、跨部門協(xié)作與溝通5.1作為教學(xué)項(xiàng)目的核心聯(lián)絡(luò)人,與市場、銷售、客服等部門協(xié)作,確保項(xiàng)目信息同步;5.2配合市場團(tuán)隊(duì)提供教學(xué)產(chǎn)品賣點(diǎn)與案例,支持課程推廣與客戶咨詢。任職資格任職要求:1、本科及以上學(xué)歷,教育類、師范類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、5年以上教育行業(yè)英語項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),有少兒教育、在線教育背景者優(yōu)先;3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;4、出色的跨部門協(xié)作與溝通能力,具備較強(qiáng)的推動(dòng)力和執(zhí)行力;5、對(duì)教育行業(yè)有熱情,關(guān)注教學(xué)效果與用戶體驗(yàn);6、具備創(chuàng)新思維與解決問題的主動(dòng)性。