職位描述
職責描述:1.團隊管理與統(tǒng)籌:負責帶領后端班主任團隊開展日常教學服務工作,制定團隊工作計劃與目標,統(tǒng)籌協(xié)調各項資源,確保團隊高效運轉。2.教學服務監(jiān)督與優(yōu)化:監(jiān)督團隊成員對小數主講教師教學工作的輔助情況、學員上課監(jiān)督效果及課堂順利進行保障情況,定期復盤并優(yōu)化服務流程,提升整體教學服務質量。3.答疑與服務指導:指導團隊成員開展課后答疑工作,針對復雜問題提供解決方案;監(jiān)督班級群維護及增值性服務動作的執(zhí)行情況,推動團隊調動學生學習積極性。4.團隊培訓與成長:組織開展二講班主任專業(yè)知識、溝通技巧、學習規(guī)劃能力等方面的培訓,幫助團隊成員提升業(yè)務水平;關注成員成長,提供職業(yè)發(fā)展指導。5.家長與學員關系維護:統(tǒng)籌處理團隊服務過程中出現的重大家長或學員問題,協(xié)調各方資源解決糾紛,維護良好的家校關系及品牌形象。6.跨部門協(xié)作:與主講教師團隊、教研團隊等相關部門保持密切溝通,協(xié)作推進教學服務、課程推廣等工作的順利開展。任職要求:1.本科及以上學歷,教育類、管理類相關專業(yè)優(yōu)先。2.具有 2年以上二講班主任工作經驗,且有1年長期班10人以上團隊管理經驗者優(yōu)先。3.普通話標準,具備出色的溝通表達能力、組織協(xié)調能力及團隊領導能力。4.對教育行業(yè)有濃厚興趣,具備強烈的責任心、耐心及抗壓能力,愿意長期在教育行業(yè)發(fā)展。5.做事積極主動、認真負責,具有較強的目標感、執(zhí)行力及創(chuàng)新思維,能有效推動團隊達成業(yè)績目標。