職位描述
有華為人力項目管理經(jīng)驗或過往有服務其他大廠客戶相關背景一、 客戶與外包團隊總接口管理擔任甲方(客戶)與乙方(外包執(zhí)行團隊)之間的總接口人,全面負責需求確認、進度同步、問題閉環(huán)及技術方案輸出。主導供應商KPI考核,通過定期復盤與數(shù)據(jù)報告提升客戶滿意度,維系長期戰(zhàn)略合作關系。二、 項目全周期規(guī)劃與風險管理主導項目管理流程體系建設,負責項目質量與項目提效,制定項目目標、資源分配方案及風險管理計劃,確保項目按時、按質交付。識別并預警潛在風險(如人員流失、交付延遲),制定應急處理預案,快速響應突發(fā)事件,保障項目連續(xù)性。三、 駐場外包團隊統(tǒng)籌管理統(tǒng)籌外包交付團隊的全流程管理,包括團隊建設、能力提升及績效評估,解決駐場人員的文化融入與歸屬感問題。建立關鍵崗位人才儲備與快速替補機制,確保核心技術或管理崗位人員變動時無縫銜接。四、 風險監(jiān)控與成本損耗管控有效建立和運用供應商服務質量臺賬,提前識別并監(jiān)控高風險員工動態(tài),實現(xiàn)風險前置化識別;并做好風險溝通預案與同步在保證交付質量與在項0風險前提下,實現(xiàn)項目人力成本損耗管控。
企業(yè)介紹
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