| 工作地點:廣州市 | |
| 招聘人數(shù):1 人 | |
| 工作地點:廣州市 | |
| 招聘人數(shù):1 人 | |
崗位職責:1、為高端醫(yī)療客戶提供724小時熱線咨詢、包括就診預約、就醫(yī)推薦、福利確認、理賠及跨境服務等方面內容。2、根據(jù)配套的標準客戶服務內容、服務體系和流程,熟練運用各項系統(tǒng),能獨立擔當客戶服務的工作。3、定期對高端醫(yī)療客戶進行回訪及滿意度調查;4、收集、整理服務過程中客戶反應的問題,結合客戶要求提供解決方案;5、協(xié)調公司內、外部問題溝通,確保服務渠道暢通;任職要求:1、普通話標準,英語、粵語熟練,有高端醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者,保險/醫(yī)學/貿易等專業(yè)本科以上學歷2、了解高端醫(yī)療保險相關條款,具備靈活解決問題的能力3、有較強的溝通能力和服務意識,有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神,能承擔一定的工作壓力;法定假上班3倍工資,節(jié)假日福利,超長年假15天,五險一金,職場零食福利,氛圍好
| 學歷要求:本科 | 工作經(jīng)驗:無經(jīng)驗 |
| 年齡要求:不限 | 性別要求:不限 |
| 語言要求:普通話 |
| 公司性質:其它 | 公司規(guī)模:100-499人 |
| 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務 |
公司簡介:南燕以技術改善用戶的產(chǎn)品服務體驗通過南燕云&宇泰經(jīng)紀,賦能行業(yè)上下游通過椋歆健康&Medi****-Global中間帶,提供嚴肅醫(yī)療和消費醫(yī)療的完整解決方案我們不斷嘗試在行業(yè)鏈條的縱深區(qū)進行深度探索我們大力投資于人才隊伍和科技創(chuàng)新我們敬畏并改變著這個行業(yè)的價值和理念成立于2015年,始終拓展邊界,始終深信用戶為本,始終堅持數(shù)字化的改造?愿景及使命:每天去做一些微小但正確的改變,為中國數(shù)千萬家庭/企業(yè)提供全生命周期產(chǎn)品和服務

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
100-499人
其它
上海市崇明區(qū)橫沙鄉(xiāng)富民支路58號3419室(上海橫泰經(jīng)濟開發(fā)區(qū))