職位描述
職位描述: 1、全面統(tǒng)籌日本區(qū)域各項業(yè)務(wù)運營工作,包括區(qū)域內(nèi)容質(zhì)量把控、全流程效果監(jiān)控、主動推進對應(yīng)部門管理、撰寫并匯報業(yè)務(wù)復(fù)盤報告,以及響應(yīng)協(xié)作方的臨時需求;2、監(jiān)控并推動日本區(qū)域內(nèi)容質(zhì)量把控核心指標(biāo)達成,嚴(yán)格保障內(nèi)容質(zhì)量把控處理準(zhǔn)確率與服務(wù)級別協(xié)議(SLA)目標(biāo)落地;3、持續(xù)為治理團隊輸出可落地的業(yè)務(wù)洞察,為治理策略的完善與優(yōu)化提供支持;4、負(fù)責(zé)日本區(qū)域?qū)m楉椖咳芷诠芾?,確保項目按目標(biāo)準(zhǔn)時交付成果;5、高效精準(zhǔn)響應(yīng)對接部門的各類臨時需求與咨詢,快速推進問題解決。職位要求: 1、具備專業(yè)日語溝通能力,可協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)方推進流程與項目;2、具備出色的分析能力與商業(yè)思維,擁有商業(yè)分析相關(guān)工作經(jīng)驗,能夠通過解讀和分析數(shù)據(jù)挖掘優(yōu)化方案;3、具備扎實的技術(shù)協(xié)作能力,擁有3年及以上技術(shù)項目管理經(jīng)驗,能高效配合研發(fā)工程師與產(chǎn)品經(jīng)理,參與設(shè)計并落地申訴相關(guān)問題的技術(shù)解決方案;4、具備優(yōu)秀的協(xié)作方管理能力,擁有推動跨部門協(xié)作方落地優(yōu)化項目、推進流程執(zhí)行與開展合作項目的成熟經(jīng)驗;5、具備較強的適應(yīng)力與響應(yīng)力,可靈活適配跨時區(qū)工作模式,高效處理各類臨時需求。優(yōu)先條件1、擁有電商行業(yè)或質(zhì)量管控相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;2、注重細(xì)節(jié),熟悉核心指標(biāo)(KPI)管理與品質(zhì)管控工作者優(yōu)先;3、擅長以數(shù)據(jù)為驅(qū)動解決問題,能在多元環(huán)境中開展工作,具備數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(如熟練使用Excel,可搭建與分析數(shù)據(jù)看板)者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
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