職位描述
"1.制定并執(zhí)行直營店線下獲客策略,統(tǒng)籌周邊社區(qū)、商圈、異業(yè)合作等獲客渠道,拓展新用戶資源,完成門店用戶增長目標(biāo);2.負(fù)責(zé)門店用戶全生命周期運(yùn)營,搭建用戶分層運(yùn)營體系,維護(hù)核心用戶關(guān)系,提升用戶活躍度、復(fù)購率及轉(zhuǎn)介紹率,降低用戶流失;3.統(tǒng)籌線下市場活動策劃與落地,包括體驗(yàn)活動、優(yōu)惠活動、社群活動等,負(fù)責(zé)活動方案撰寫、物料籌備、現(xiàn)場執(zhí)行及效果復(fù)盤,擴(kuò)大門店品牌影響力;4.監(jiān)控線下獲客、用戶運(yùn)營及活動核心數(shù)據(jù)(如獲客成本、到店轉(zhuǎn)化率、用戶留存率、活動參與率等),分析數(shù)據(jù)痛點(diǎn),推動運(yùn)營策略持續(xù)優(yōu)化;5.協(xié)同門店銷售、服務(wù)團(tuán)隊(duì),搭建用戶需求傳遞機(jī)制,推動用戶需求轉(zhuǎn)化,提升成交率及用戶滿意度。6.負(fù)責(zé)制定用戶中心用戶運(yùn)營業(yè)務(wù)月度,季度,年度工作規(guī)劃,管理區(qū)域用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),定期開展培訓(xùn),完成相應(yīng)業(yè)績指標(biāo)。"
企業(yè)介紹
東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司(以下簡稱“公司”)是中央直管的汽車行業(yè)骨干企業(yè),前身是始建于1969年的“第二汽車制造廠”。公司肩負(fù)建設(shè)汽車強(qiáng)國責(zé)任,積極推動汽車行業(yè)發(fā)展。行業(yè)地位保持前列。年產(chǎn)銷汽車360萬輛左右,年銷售收入6000億元左右。2020年居中國汽車行業(yè)第3位。居《財(cái)富》世界五百強(qiáng)第100位。產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈行業(yè)內(nèi)最為齊全。主要產(chǎn)品覆蓋高檔、中檔和經(jīng)濟(jì)型各區(qū)隔,業(yè)務(wù)涵蓋商用車、乘用車、軍車、新能源汽車及汽車零部件、汽車裝備、出行服務(wù)等。 事業(yè)布局遍及國內(nèi)外。國內(nèi)主要事業(yè)分布在武漢、十堰、成都、重慶等全國20多個(gè)地市。在瑞典、俄羅斯等建有研發(fā)和銷售基地,與10多家國際整車和零部件企業(yè)開展全球合作和協(xié)同,海外市場覆蓋全球80多個(gè)國家??萍紕?chuàng)新水平居行業(yè)前列。四家整車技術(shù)中心、三家零部件技術(shù)中心被評為“國家企業(yè)技術(shù)(分)中心”。年科技投入170多億元,建設(shè)了國際先進(jìn)、國內(nèi)一流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試驗(yàn)設(shè)施。基本掌握了“卡脖子”技術(shù)和資源,擁有授權(quán)專利超過1萬項(xiàng)。戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級加快。積極應(yīng)對行業(yè)輕量化、電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化趨勢,推動產(chǎn)品、技術(shù)和品牌煥新,向出行服務(wù)和物流解決方案的提供商轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。未來,致力于建設(shè)世界一流企業(yè)。公司以“為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)汽車產(chǎn)品和服務(wù)的卓 越 企 業(yè)”為定位,提出了實(shí)現(xiàn)“三 個(gè) 領(lǐng) 先、一 個(gè) 率 先”的階段性奮斗目標(biāo),規(guī)劃了建設(shè)世界一流企業(yè)的路線圖,為滿足客戶對美好汽車生活的向往和建設(shè)汽車強(qiáng)國貢獻(xiàn)更大力量。